Maksutavat

Miten maksan verkkokaupassa?

Voit maksaa tilauksesi ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana verkkokaupassamme toimii Klarna Checkout, jonka avulla kuluttaja voi maksaa verkkomaksulla tai luottokortilla ja luottotarkistuksen läpäistyään hän voi valita myös laskun tai osamaksun maksutavakseen.

Voinko tilata laskulla?

Kyllä. Tarjoamme laskutusmahdollisuutta y-tunnuksellisille yrityksille ja yhteisöille. Luottotiedot tarkistetaan ennen luototuspäätöstä. Laskulla maksaminen onnistuu, kun olet yhteydessä myyntiimme sähköpostitse osoitteella asiakaspalvelu@suklaatila.fi

Tuotteet laskutetaan toimituksen yhteydessä. Maksuehto laskulla on 10 päivää netto. Uusien asiakkaiden kohdalla voidaan käyttää ennakkolaskua.

Käytämme ensisijaisesti verkkolaskua, mutta asiakkaan näin halutessa myös sähköpostitse lähetettävä lasku on mahdollinen.

​Myöhästyneistä maksuista peritään korkolain mukainen viivästyskorko. Maksumuistutuksesta perimme 5 € kulun. Perintäämme hoitaa Intrum Justitia.

Tehdessäsi tilausta sähköpostitse toimitathan ystävällisesti meille nämä tiedot:

• Tilattava tuote ja määrä
• Tilaajan y-tunnus ja yhteyshenkilön yhteystiedot
• Toimitus- ja laskutusosoitteet
• Mahdollinen laskulle tarvittava viitetietonne

Toimitamme sähköpostitse tilausvahvistuksen.

Toimitustavat

Miten toimituskulut muodostuvat?

Toimituskulut riippuvat asiakkaan valitsemasta toimitustavasta sekä tuotteiden määrästä ja painosta. Toimituskulut lisätään verkkokaupassa automaattisesti tilauksen loppusummaan. Verkkokauppa ilmoittaa, mitkä toimitustavat ovat valitulla ostoskorisisällöllä mahdollisia. Käytämme lähtökohtaisesti Postin palveluita toimituksissa.

Voinko tilata tuotteet useisiin osoitteisiin?

Postituspalvelumme auttaa ilomielin lahjojen lähettämisessä suoraan asiakkaillesi, yhteistyökumppaneillesi, henkilökunnalle tai muille lahjan vastaanottajille. 

Suurempia määriä tilatessasi olethan ystävällisesti yhteydessä meihin. Näin voimme kuulla tarkemmin toiveistasi, tarvittaessa muokata lahjasisältöjä sekä sopia toimitusajasta ja -tavasta sekä laskutuksesta.

Mitä toimitustapoja on käytettävissä?

Pikkupaketti postilaatikkoon/ovelle

Postin syksyllä 2024 lanseerattu palvelu, joka soveltuu hyvin yksittäisille lahjalähetyksille. Pikkupaketti ovelle jaetaan koosta riippuen joko vastaanottajan postiluukkuun/-laatikkoon tai kotiovelle viiden (5) arkipäivän kuluessa lähetyksestä, tarvittaessa säältä suojattuna.

Lähetys toimitetaan kuittauksetta oven taakse, mikäli se ei mahdu vastaanottajan luukkuun/laatikkoon. Tässä tapauksessa vastaanottajalle lähtee erilainen viestisisältö ja lähetyksestä otetaan valokuva, joka on saatavilla Postin asiakaspalvelusta tarvittaessa. Luovutushetkellä postinkantaja soittaa ovikelloa kerran.

Express- ja Kotipaketti 

Express-paketti sopii isompien lahjaerien nopeaan toimittamiseen. Lähetykset ovat perillä pääsääntöisesti lähetyshetkeä seuraavana arkipäivänä. Express-paketti toimitetetaan ma-pe ilman ennakkoilmoitusta perille yritykseen. Se luovutetaan kuittausta vastaan.

Kotipakettia voidaan käyttää silloin, kun lähetys toimitetaan yksityisosoitteeseen ja halutaan antaa vastaanottajalle mahdollisuus sopia Postin kanssa tarkemmasta jakeluajankohdasta.

Express-rullakkorahti

Rullakkorahtia käytämme, kun toimitus on kooltaan huomattava, eikä sen lähettäminen pakettina ole mahdollista tai järkevää.

Jos lahjasisältöön kuuluu esimerkiksi paljon lasia ja nestemäisessä muodosssa olevia tuotteita, ne on turvallisinta toimittaa rullakkorahtina.

Kaikien lähetysten kulkua voi seurata lähetystunnuksella Postin sivulla: www.posti.fi/lahetystenseuranta.

Toimitamme verkkokaupan kautta tilattuja tuotteita ainoastaan Suomeen. Yrityslahjoja postitamme myös ulkomalle, ole ystävällisesti yhteydessä myyntiimme.